Excluir Conta — Vibra City

⚠️ Ação irreversível

A exclusão da conta remove permanentemente todos os seus dados do Vibra City. Seu histórico de check-ins, XP, VibeCoins, medalhas e posts não podem ser recuperados após a confirmação.

Como excluir sua conta pelo app

Você pode excluir sua conta diretamente pelo aplicativo, sem necessidade de entrar em contato com o suporte:

Abra o Vibra City e faça login

Certifique-se de que está autenticado na conta que deseja excluir.

Acesse seu Perfil

Toque no ícone de perfil na barra de navegação inferior.

Tela Principal → Perfil

Abra Configurações

Toque no ícone de engrenagem no canto superior direito do perfil.

Perfil → Configurações

Toque em "Excluir conta"

Role até o final da tela de Configurações e toque na opção em vermelho.

Configurações → Excluir conta

Confirme a exclusão

Leia o aviso e toque em "Excluir permanentemente". Sua conta é removida imediatamente e você é deslogado do app.

O que é excluído

VibeCoins e compras

Sem reembolso automático

VibeCoins adquiridos com dinheiro real não são reembolsados automaticamente após a exclusão. As políticas de reembolso são determinadas pela App Store (Apple) e Google Play. Se você fez uma compra recente, solicite o reembolso diretamente na loja antes de excluir sua conta.

Prefere pausar?

Não quer perder seu histórico mas quer se afastar por um tempo? Simplesmente pare de usar o app — sua conta, XP, medalhas e VibeCoins ficam preservados indefinidamente. Não há inativação automática por período sem uso.

Exclusão por solicitação

Se você não consegue acessar o aplicativo para realizar a exclusão, entre em contato enviando um e-mail a partir do endereço cadastrado na conta:

✉️

monteirorodrigues2205@gmail.com

Assunto: Exclusão de conta — informe seu nome de usuário. Processamos em até 7 dias úteis.

Após a exclusão, seu e-mail fica disponível para criar uma nova conta no Vibra City. Porém, todo o histórico da conta anterior é permanentemente removido e não pode ser vinculado ao novo cadastro.